|
IT Worxx heeft, om haar klanten sneller en doeltreffender te kunnen ondersteunen, een tool in gebruik, waarmee wij de pc van een gebruiker op afstand kunnen overnemen.
Op deze manier kunnen wij gebruikers razendsnel helpen, updates en beveiligingspatches installeren. 99% van alle problemen die gebruikers ondervinden lossen we op deze wijze snel en efficiënt op.
|
|
- u belt de helpdesk van IT Worxx,
tel. 0591 694 170
- u start via de link onder aan de pagina de remote support sessie.
- u geeft de support medewerker het ID nummer door dat op uw scherm verschijnt.
- de support medewerker zal nu uw scherm overnemen en u helpen de problemen op te lossen.
- zodra u de sessie wilt beëindigen klikt u op "disconnect".
|
- remote support vindt uitsluitend plaats via een versleutelde verbinding.
- alleen als u dat wenst.
- uw gegevens zijn 100% veilig.
- u heeft de volledige controle.
- u heeft volledige inzage in wat er gebeurt tijdens de remote sessie.
|
|
Gebruikerscondities IT Worxx Remote Support.
Door het klikken op de ‘Remote support’ link onderaan de pagina accepteert u een sessie waarbij, vanaf afstand, een medewerker van IT Worxx gedeeltelijke of volledige controle over uw pc zal hebben.
Hoewel de programmatuur waarmee de Support Sessie opgestart wordt, met zorgvuldigheid is samengesteld, kan het voorkomen dat deze programmatuur om welke reden dan ook- niet functioneert zoals beoogd. Hierbij kan niet worden uitgesloten dat schade kan ontstaan aan bijvoorbeeld programmatuur of data op uw pc. IT Worxx is niet aansprakelijk voor eventuele schade in welke vorm dan ook die voortvloeit of verband houdt met het gebruik van de IT Worxx Remote Support dienst. Als u op enige wijze onzeker bent over de identiteit, van de supportmedewerker die de Remote Support Sessie gaat opstarten dan wel over de programmatuur zelf, verzoeken wij u niet op onderstaande link te klikken.
Als u akkoord gaat met de bovenstaande voorwaarden, klik dan de onderstaande link om IT Worxx Remote Support te starten. Kies vervolgens voor “ Uitvoeren”, daarna kunt u de sessie uitvoeren en starten.
|
Remote Support starten ››
|