Help- en Supportdesk. IT Worxx beschikt over een permanent bezette en optimaal ingerichte help- en supportdesk. Voorzien van de modernste technieken bieden wij onze klanten en eindgebruikers uitgebreide ondersteuning.   Bent u klant van IT Worxx dan heeft u toegang tot het klantenportaal en hebben u en uw medewerkers toegang tot uw eigen netwerkdossiers, waar alle informatie met betrekking tot uw automatisering 24 uur per dag beschikbaar is. U heeft direct inzage in de afgesloten overeenkomsten, beheerwerkzaamheden, storingen, helpdeskvragen en de status daarvan.   Als ondersteuning en service er toe doet. De help- en supportdesk van IT Worxx voert de volgende taken uit. Telefonische ondersteuning. (0591 694 170) Remote support en service. Beheren en servicen van de Monitoring@worxx meldingen. Ondersteunen van de ASP@worxx gebruikers. Beheren van de Hardware Onderhoudscontracten. Onsite dienstverlening en beheerstaken.         De supportdesk en service engineers van IT Worxx hebben jaren lange ervaring, zijn goed opgeleid, zijn doortastend en weten waar de belangen van onze klanten liggen.   U wordt niet eindeloos doorverbonden van de ene naar de andere engineer want van al onze medewerkers wordt verwacht dat ze u of uw medewerker van het begin tot het eind helpen.       Referenties. Op de referentiepagina informeren wij u graag over onze klanten en de dienstverlening die wij voor hen uitvoeren.